อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีเมื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงวิธีการจัดการข้อมูลส่วนตัว การติดต่อเรา และการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
WSOP กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการขอลบบัญชี คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือสอบถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการขอดูและแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าไปในหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถปรับได้เอง หากต้องการขอลบบัญชีหรือข้อมูลเฉพาะส่วน ใช้ฟอร์มคำขอในหน้าการตั้งค่า

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากและถอนเงิน และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ การเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลของเราเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลที่เราเก็บ เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และไอพีแอดเดรสที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เรายืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเมื่อคุณทำธุรกรรมหรือเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
การขอดูและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณห้ามการพนันออนไลน์ คุณไม่สามารถสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมได้ ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณและเลือกตัวเลือกดูข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ได้เองในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะปิดการเข้าถึงและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้ในระบบแยกต่างหากเพื่อการตรวจสอบ คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีหรือข้อมูลหลังจากการลบเสร็จสิ้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต