อ้างอิง

คำตอบที่คุณอยากรู้ก่อนเข้าเล่นบน WSOP

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าเล่นต่อเนื่องจากมือถือไปเดสก์ท็อป อ่านให้จบก่อนเริ่มใช้งานจริง

บัญชีและการเข้าสู่ระบบฝากถอนเงินเข้าเล่นผ่านมือถือกีฬาและคาสิโนสด
WSOP คำตอบที่คุณอยากรู้ก่อนเข้าเล่นบน WSOP
ความมั่นใจ

สิ่งที่เราวางรากฐานไว้

เราสร้าง WSOP มาจากความเข้าใจคนไทยที่เล่นผ่านมือถือและต้องการโอนเงินไว ถอนไว ด้วย PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องรอนาน ระบบบัญชีของเราเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการ ทีมซัพพอร์ตของเรารับข้อความภาษาไทยและตอบกลับในภาษาเดียวกัน ไม่ต้องแปลหรือรอแปลอีกที เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมแยกจากระบบเกม และคุณสามารถเข้าถึงประวัติการฝาก-ถอนของตัวเองได้ตลอดเวลาในแท็บบัญชี

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับ WSOP เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณจากการดักจับ คุณจะเห็นไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เมื่อเข้าสู่ระบบ

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตของเรารับและตอบข้อความเป็นภาษาไทย ไม่ว่าคุณจะติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล คุณไม่ต้องใช้ภาษาอังกฤษหรือรอให้แปล เราเข้าใจคำถามเกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง

ข้อมูลบัญชีแยกเก็บ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเก็บแยกจากระบบเกมและไม่แชร์ให้สตูดิโอเกมหรือผู้ให้บริการภายนอก คุณเข้าถึงประวัติการฝาก-ถอนของตัวเองได้ตลอดเวลาในแท็บบัญชีโดยไม่ต้องขอจากทีมซัพพอร์ต

การชำระเงินในประเทศ

เราใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นช่องทางหลักเพื่อให้คุณโอนเงินได้โดยไม่ต้องแปลงสกุลเงินหรือใช้บัตรต่างประเทศ รายการฝากส่วนใหญ่ปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาทีหลังจากที่คุณยืนยันด้วย PIN

WSOP ทำไมเราจึงทำหน้าคำถามที่พบบ่อยแยกไว้ต่างหาก

ทำไมเราจึงทำหน้าคำถามที่พบบ่อยแยกไว้ต่างหาก

ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่เข้ามาที่ WSOP ผ่านมือถือมักมีคำถามซ้ำ ๆ อยู่ไม่กี่เรื่อง เราจึงแยกคำตอบไว้ในหน้าเดียวแทนที่จะให้ค้นหากระจัดกระจาย เรื่องแรกคือบัญชี วิธีสมัครและยืนยันตัวตนก่อนเข้าเล่นเกมอย่างบาคาร่าทองคำหรือโปรสปอร์ตในหมวดฟุตบอล เรื่องที่สองคือการฝากถอน ซึ่งเราอธิบายขั้นตอนจริง เช่น เปิดแอปพร้อมเพย์หรือ Wallet โอนเข้าเลขบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วยรหัสของธนาคารตัวเอง เรื่องที่สามคือการเล่นต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ ผู้เล่นในระยองหรือสุราษฎร์ธานีที่เริ่มเปิดเกมแครชบนมือถือระหว่างเดินทาง สามารถกลับมาเปิดต่อบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปได้โดยบัญชีเดิม ไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำหลายรอบ ส่วนคำถามเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศ เราก็แยกตอบไว้ในหมวดคำถามด้านล่าง เพื่อให้คุณตัดสินใจได้จากข้อมูลจริง ไม่ใช่การคาดเดา

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

โครงสร้างบริการที่ตรวจสอบได้

สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค
หมวดเกมหลักในล็อบบี้
มือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ช่องทางเข้าถึงแพลตฟอร์ม
PromptPay SCB Easy
ระบบชำระเงินที่รองรับ
SSL และการยืนยันตัวตน
มาตรการรักษาความปลอดภัย
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และปัญหาการเข้าถึงล็อบบี้ เราไม่ได้เปิดตลอด 24 ชั่วโมงหรืออยู่ทุกภาษา แต่เราตั้งช่องทางหลักสำหรับคนไทยไว้แล้ว หากคุณพบปัญหาเรื่องการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะตอบตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าแชทจากไอคอนมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะตอบตามคิวที่ได้รับ เหมาะสำหรับถามเรื่องบัญชีและการฝากถอนที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีและหลักฐานการโอนเงิน (ถ้ามี) มาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบภายในวันทำการ

หน้าคำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบสำเร็จรูปเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน และวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน หากหาคำตอบไม่เจอ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านบน

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ พิมพ์ WSOP ในแถบที่อยู่ กดปุ่มเข้าสู่ระบบที่มุมบนขวา ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP มาให้คุณทาง SMS คุณจะเข้าสู่ล็อบบี้ทันทีหลังจากใส่รหัสนั้นถูกต้อง

ได้ เปิดแอป PromptPay ของคุณ สแกน QR code หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงินของ WSOP ใส่จำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก ยืนยันด้วย PIN ของคุณ รายการฝากส่วนใหญ่ปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที

หลังจากที่คุณส่งคำขอถอนเงินและยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ทางทีมของเราจะตรวจสอบรายการภายใน 15-30 นาที เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว เงินจะเข้า Wallet ของคุณภายในอีกไม่กี่นาที คุณจะเห็นสถานะรายการอัปเดตในแท็บธุรกรรม

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่แท็บตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ใส่หมายเลขใหม่ที่คุณต้องการใช้ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขเดิมและหมายเลขใหม่เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของทั้งสองหมายเลข

ได้ เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ประวัติเกม ยอดเงินคงเหลือ และการตั้งค่าบัญชีของคุณจะซิงค์กันอัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มเล่นบนมือถือและกลับมาเล่นต่อบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องล็อกเอาต์หรือตั้งค่าใหม่

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ กดแท็บธุรกรรมที่ด้านบนของหน้า คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละรายการ คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติเป็นไฟล์ CSV ได้หากต้องการเก็บไว้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต